根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，特向社會公布2018年度阜陽市潁東區市場監督管理局政府信息公開年度報告。本年度報告中使用的數據統計期限為2018年1月1日至2018年12月31日，分七大模塊，分別是由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢和投訴情況、申請行政復議和提起行政訴訟情況、工作人員和費用支出情況、工作存在的主要問題和改進措施七部分組成。如對本年度報告有任何疑問或意見建議，請與阜陽市潁東區市場監督管理局辦公室聯系（地址：安徽省阜陽市潁東區向陽北路257號，郵編：236000；電話：2268774）。

一　概 述

2018年，潁東區市場監管局在潁東區委、區政府的正確領導下和各業務主管部門的指導下，認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《阜陽市政府信息公開規定》、《阜陽市依申請公開政府信息工作的通知》等規定，政務公開各項工作穩步開展，較好完成了各項公開工作任務，沒有發生因在政府信息公開工作中侵犯公民、法人或其他組織合法權利的人和事，沒有發生泄密事件。一年來，分局共接受市民各類咨詢363人次，群眾基本滿意率達99.9%。全年主動公開信息282條；受理依申請公開事項0件；市長熱線網上咨詢、上級信箱轉辦的咨詢、投訴0件，已回復0件。

二　政府信息主動公開情況

本分局2018年全年主動公開政府信息282條。主要內容包括馳名著名商標公示、行政處罰信息公開、本單位機構信息公開及辦事指南等相關信息和其他類的信息。

在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，分局一是在政務公開的內容上，堅持面向群眾，貼近群眾，凡涉及群眾切身利益的事都向群眾公開。二是公開的重點是各種行政許可的審批程序、審批條件等，讓前來辦理行政許可的群眾一目了然。三是注重內外結合，在抓好對外公開的同時，狠抓了以強化內部監督為核心的對內公開，制定內部財務管理制度，使分局內部政務公開逐步走向規范化。四是充分利用區政務服務中心市場監管窗口，區局公布了政務中心窗口、各市場監管所登記、12315、12365、12331舉報投訴、咨詢熱線電話；五是對涉及面廣、時效長、內容較為固定的事項，區局主要通過設立公示欄、公告、小冊子和網站等形式進行公開，對臨時性、階段性的事項主要通過通知等隨時公開，有力地促進了政務公開工作的深入開展。

加強重點領域公開。一是推進市場監管公開透明。加大公開力度，圍繞加強事中事后監管、圍繞實現“雙隨機、一公開”監管全覆蓋目標，依法公開隨機抽查事項清單，明確抽查依據、主體、內容、方式等，及時公布抽查結果和查處情況，實行陽光執法。重點推進產品質量監管和執法信息公開，公開監管執法的依據、內容、標準、程序和結果。完善市場主體信用信息公示系統，依法拓展政府部門信用信息公示的廣度、深度，通過該系統進行歸集并公示，對企業作出的行政許可，準予變更，以及行政處罰和企業經營異常名錄、嚴重違法失信企業名單等信息。積極做好信息歸集工作，全面實現行政許可和行政處罰等信息上網公示，推動信用信息互聯互享。二是推進政務服務公開。進一步推進“互聯網+政務服務”，推進具備網上辦理條件的事項實現在線咨詢，網上辦理、辦理進度查詢和結果公開。全面公開服務事項，發布辦事流程圖，監督舉報方式，簡化優化辦理流程。三是推進食品藥品安全信息公開。做好涉及食品添加劑、食品安全標準以及食品安全風險評估結果等公開工作，做好“四品一械”許可信息，審評審批信息、監管信息、抽檢抽驗信息的公開工作，及時發布處罰信息、消費警示信息和產生重大影響的典型案件信息，積極回應社會關切。

區局2018年共受理信息公開申0件，其中通過區政府轉辦省長熱線、市長熱線及市工商局、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局網站提交的網上申請有0件，通過掛號信郵寄提交的申請有0件。

四　咨詢和投訴情況

區局2018年度共接受消費者咨詢363次，包括政務熱線、咨詢電話、當面咨詢接待、設立宣傳臺等形式，基本能做到及時、規范答復。

五　申請行政復議和提起行政訴訟情況

2018年度發生的針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案0件。

六  工作人員和費用支出情況

區局從事政府信息公開工作人員1名，其中兼職人員 1名。

七　存在的主要問題和改進措施

存在問題：一是部分市場監管所政務公開內容不夠全面，更新還不夠及時；二是政務公開版塊設置有待進一步規范；三是公開形式和渠道有待進一步拓寬。

2019年，我局將繼續按照省、市、區政府關于政務信息公開工作的各項要求，落實上級部門的工作部署，強化制度建設，深化公開內容，加強信息發布，解讀和回應工作，提高信息公開實效，更好發揮政府信息公開工作，對法治政府建設的促進作用。一是抓好源頭，重點回應社會關切，重點推進行政權力運行、財政資金信息、食品藥品安全、產品質量監管等熱點問題信息公開。加大對違法違規行為行政處罰信息的公開力度，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展；二是不斷完善政府信息公開的內容，及時更新政府信息，拓展網站互動和服務功能，主動向社會公開可以公開的信息，增強政府信息主動公開的有效性，切實滿足公眾對熱點問題的廣泛需求。