根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《潁東區人民政府辦公室關于做好政府信息公開2016年度報告編制公布工作的通知》要求，特向社會公布2016年度潁東區人民政府政務服務中心政府信息公開年度報告。報告共包括概述；主動公開工作情況；依申請公開工作情況；咨詢和投訴情況；復議、訴訟和申述情況；從事政府信息公開工作人員情況；主要問題和下一步改進措施等七個部分。本年度報告中使用數據統計期限為2016年1月1日至2016年12月31日。如對本報告有任何疑問或意見建議，請與潁東區人民政府政務服務中心政務公開室聯系（聯系地址：阜陽市農機大市場23號樓，郵編：236000；聯系電話:0558-2115577；電子郵箱：ydzwzx@163.com)。

一、概述

    2016年，區政務服務中心按照區委、區政府的統一部署要求，以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，認真貫徹政府信息公開相關條例，采取積極有效措施，深入推進政府信息公開。通過不斷完善政府信息公開工作機制，規范工作流程，創新工作方法，積極穩妥地推進了中心政府信息公開各項工作邁上新臺階。

（一）加強組織領導。中心高度重視政府信息公開工作，成立了以區政辦黨組成員、中心主任為組長的政府信息公開領導小組，由政務公開室負責政府信息公開的規范化操作，全面推進信息公開工作。與此同時，中心不定期召開政府信息公開推進會，總結部署信息公開階段性工作，研究解決工作中出現的實際問題。

（二）健全保障機制。中心進一步完善政府信息公開工作機制，嚴格按照規定的內容、程序、形式和時限公開政府信息，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，扎實推進“五公開”，嚴格按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，確保政府信息公開工作落到實處。 

（三）加大監督考查力度。中心安排兩名工作人員，集中精力做好全區政府信息公開指導工作，通過讀網巡查方式，向12個鄉鎮（街道）和46家區直單位反饋了政府信息公開存在問題，要求各地各單位在規定時間內完成整改。

二、主動公開政府信息情況

中心在主動公開信息工作中，為方便公眾了解情況，結合實際采用主動公開政府信息的形式主要為：依托潁東區政府信息公開網、中心電子屏、查詢機及時公布工作中的信息。2016年，全年通過政府信息公開網共發布信息93條。主要涉及政策法規、財政預決算、精準扶貧、政務公開政務服務等方面。

    三、依申請公開政府信息情況

（一）依申請公開的申請情況。2016年度，中心未接到依申請公開的事項。

（二）對依申請公開信件的處理情況。2016年度，中心未處理依申請公開事項。

（三）對公民、法人和其他組織的收費及減免情況。2016年度，中心未產生對公民、法人和其他組織的收費及減免事項。

四、咨詢和投訴情況

2016年度，中心未接到對政府信息公開的咨詢和投訴情況。

五、申請行政復議、提起行政訴訟的情況

2016年度，中心未出現針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案和行政訴訟、申訴案。 

六、從事政府信息公開工作人員情況

    中心政務公開室專職負責中心政府信息公開工作，專職在編在崗人員2名。

七、工作存在的主要問題和改進措施

（一）主要問題

2016年，中心政務公開工作雖然取得了一定的成績，但與社會發展的需求以及公眾的期望相比，還存在一定差距，主要表現在:信息公開方式單一、信息公布時間不及時，政務公開缺乏連貫性。

（二）改進措施

一是創新載體建設，豐富公開內容。中心積極探索完善政務信息發布新渠道，在充分利用中心電子屏、查詢機、公告欄等現有渠道的基礎上，運用靈活多樣的形式和手段公開政府信息，突出信息公開重點，把人民群眾最關心、反映最強烈的事項作為信息公開的重點、熱點，充分利用新媒體的互動功能，及時、便捷地與群眾進行互動交流。

二是加強宣傳培訓，提升公開水平。中心將進一步組織相關業務人員開展專業培訓，認真學習貫徹省、市、區下發關于政府信息公開工作文件，及時總結交流經驗，不斷提高相關人員的政策把握能力、輿情研判能力、解疑釋惑能力和回應引導能力，確保信息公開的及時性、準確性和有效性。

三是抓好問題整改，提高公開質量。中心將根據日常監測通報和全區政府公開存在問題，督促全區各單位做好政府信息公開工作，集中精力抓好問題整改，進一步提高全區政府信息公開水平。