根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條規(guī)定、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號(hào)），結(jié)合區(qū)醫(yī)保局工作實(shí)際，特向社會(huì)公布2020年度潁東區(qū)醫(yī)療保障局信息公開年度報(bào)告。全文包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息情況、咨詢和投訴情況、信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、費(fèi)用支出情況、工作存在的主要問題和改進(jìn)措施七部分組成。本年度報(bào)告中使用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2020年1月1日至12月31日。如對(duì)本年度報(bào)告有任何疑問或意見建議，請(qǐng)與潁東區(qū)醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（地址：潁東區(qū)幸福東路與致富路交叉口路南100米，郵編：236000；電話：0558-2321005；電子郵箱：937575452@qq.com）。 

一、總體情況

2020年以來，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做好“兩個(gè)維護(hù)”，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持以?；尽⒋俟?、穩(wěn)健持續(xù)為原則，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政務(wù)公開體系建設(shè)，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，充分保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

（一）主動(dòng)公開

   我局主要依托潁東區(qū)政府信息公開網(wǎng)公布工作中的信息。2020年以來，主動(dòng)公開385項(xiàng)內(nèi)容，其中包括基本醫(yī)保、行政權(quán)力運(yùn)行、政策法規(guī)、回應(yīng)關(guān)切、監(jiān)督保障等，增強(qiáng)了行政工作透明度，推進(jìn)了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化。

持續(xù)推進(jìn)決策公開。嚴(yán)格按照《潁東區(qū)人民政府重大事項(xiàng)合法性審查程序規(guī)定》《潁東區(qū)重大行政執(zhí)法決定法制審核規(guī)定》《潁東區(qū)人民政府重大行政決策公眾參與程序規(guī)定》的相關(guān)文件要求，努力做好重大決策前的意見征集和合法性審查工作，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保系統(tǒng)重大事項(xiàng)決策行為。 扎實(shí)推進(jìn)執(zhí)行公開。進(jìn)一步做好重大建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展和完成情況、重要政策執(zhí)行、重點(diǎn)改革任務(wù)落實(shí)情況。 大力推進(jìn)管理公開。全年公開各項(xiàng)行政權(quán)力辦理結(jié)果6條，按季度更新，實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行全程透明、全程監(jiān)督,確保依法規(guī)范履職。積極推進(jìn)結(jié)果公開。加大公開我局重大決策、重要政策、發(fā)展規(guī)劃等落實(shí)情況的力度，進(jìn)一步提高了群眾政務(wù)公開知曉率，接受群眾監(jiān)督。

打擊欺詐騙保工作宣傳6條，黨建工作開展情況11條。2020年共公開13項(xiàng)上級(jí)政策解讀、32項(xiàng)本級(jí)政策解讀、12項(xiàng)負(fù)責(zé)人解讀。通過圖文并茂的形式將政策通俗化，方便群眾理解。2020年共公開回應(yīng)關(guān)切23項(xiàng)內(nèi)容，其中包括政民互動(dòng)，熱點(diǎn)回應(yīng)和政策回應(yīng)。慢性病鑒定、區(qū)外就診補(bǔ)償、意外傷害報(bào)銷、2020年參保新規(guī)、建檔立卡貧困戶繼續(xù)享受政策等均在政務(wù)公開中給予一一解答，方便群眾閱讀。

 （二）依申請(qǐng)公開

 2020年度，醫(yī)保局依申請(qǐng)公開信息0條。

（三）政府信息管理

2020年為加強(qiáng)區(qū)醫(yī)保局政務(wù)公開信息管理，完善信息審查發(fā)布機(jī)制，規(guī)范工作流程，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《阜陽市政府網(wǎng)站暨政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核制度》和《潁東區(qū)政府網(wǎng)站暨政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核制度》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《潁東區(qū)醫(yī)保局政務(wù)公開暨政務(wù)新媒體管理制度》，嚴(yán)格實(shí)行“分級(jí)審核，先審后發(fā)”的信息發(fā)布制度，確保政務(wù)信息內(nèi)容安全。不斷加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信息公開工作組織健全、職責(zé)明確、責(zé)任到人。

（四）平臺(tái)建設(shè)

配合區(qū)政府修改完善本單位政務(wù)公開網(wǎng)站，進(jìn)一步發(fā)揮好政務(wù)新媒體對(duì)政務(wù)公開的促進(jìn)作用，加強(qiáng)微信公眾號(hào)內(nèi)容管理，及時(shí)回復(fù)公眾留言，加強(qiáng)與網(wǎng)民的交流互動(dòng)，保障政務(wù)新媒體運(yùn)行安全有序。

（五）監(jiān)督保障

潁東區(qū)醫(yī)保局加強(qiáng)政府信息公開的宣傳和人員培訓(xùn)工作，對(duì)局機(jī)關(guān)股室政府信息公開業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)政府信息公開的意識(shí)，提高做好政府信息公開工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。建立規(guī)章制度，要求各股室按照相關(guān)制度提供政務(wù)公開各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料，按程序?qū)徍私y(tǒng)一發(fā)布，確保政府信息公開工作貫徹落實(shí)。強(qiáng)化整改提升，根據(jù)每季度政務(wù)公開反饋問題清單，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改完善。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

 2020年度區(qū)醫(yī)保局在政務(wù)公開工作中取得了一定成績，但深感與區(qū)政府要求仍有一定距離，工作中仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)：一是信息公開制度規(guī)范不夠完善，政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)還有待進(jìn)一步推進(jìn)；二是工作隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)，人員變動(dòng)頻繁,工作能力還有待進(jìn)一步提高；三是對(duì)群眾所祈所求研究不夠深入，公開信息的實(shí)用性還有待進(jìn)一步提升。2021年，將重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)和強(qiáng)化制度的落實(shí)，完善主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開等制度，以更大力度推廣政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，不斷提升公開水平；二是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)參加上級(jí)組織的培訓(xùn)，不斷提高具辦人員工作能力；三是進(jìn)一步加強(qiáng)以人民為中心服務(wù)理念，堅(jiān)持群眾需求導(dǎo)向，積極開展群眾對(duì)醫(yī)保“信息需求側(cè)”問卷調(diào)查，深入基層開展工作調(diào)研，認(rèn)真收集、及時(shí)梳理、分析各類意見建議，確保更有針對(duì)性地開展下步工作，更好滿足群眾信息需求；四是進(jìn)一步加強(qiáng)新《條例》學(xué)習(xí)貫徹，組織信息人員、學(xué)實(shí)悟透新《條例》內(nèi)容要求，全面推進(jìn)醫(yī)保部門主動(dòng)公開工作，切實(shí)規(guī)范依申請(qǐng)公開工作，在工作實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)好、理解好、運(yùn)用好。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

潁東區(qū)醫(yī)療保障局

                              2021年1月8日